Оферта на покупку золота ForestPlanet

Это публичная оферта — предложение купить золото в игре ForestPlanet. Нажимая кнопку оплаты, вы принимаете её целиком и заключаете договор. Не согласны с чем-то из написанного — не платите: играть можно и бесплатно.

Оферта дополняет правила игры, а не заменяет их. Всё, что касается самой игры — мира, чата, наказаний, выборов, удаления аккаунта, — описано там. Здесь только про деньги.

Самое важное в пяти строках:

• золото — это доступ к дополнительным возможностям игры, а не имущество;
• услуга считается оказанной в момент, когда золото легло на баланс;
• после этого возврат возможен только в случаях из пункта 7;
• купленное золото нельзя передать другому игроку и нельзя обменять назад;
• если мы закроем игру или начнём мир заново, неиспользованное купленное золото вернём деньгами.

1. Кто продавец

Продавец — Дружкинский Валерий Андреевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

• ИНН: 520700823704
• Почта для обращений: pumax14@mail.ru
• Адрес для корреспонденции: {{АДРЕС}}

НДС не облагается: продавец является плательщиком налога на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

2. Что продаётся

Продаётся золото — внутриигровая валюта ForestPlanet. По существу это право пользоваться дополнительными возможностями игры. Сейчас за золото можно сменить имя, купить раскраску вертолёта, ускорить стройку, накрыть своё строение защитой на время и заказать соседу молчание в чате (пункт 6 правил игры). Точный список возможностей и их цену в золоте определяет игра, и они меняются — см. пункт 9.

Всё остальное в игре покупается за серебро, которое зарабатывают внутри мира: постройки, ресурсы, заряды энергии, товары системного магазина, лоты на рынке и участие в выборах. За серебро мы денег не берём, и купить его за деньги нельзя.

Золото — не имущество, не электронное средство платежа, не ценная бумага и не криптовалюта. Оно существует только внутри игры, на вашем аккаунте, и вне её не значит ничего.

Золото не подлежит обмену на деньги, передаче другому игроку, продаже на внутриигровом рынке, выводу, наследованию и уступке третьим лицам.

Часть золота выдаётся бесплатно: на старте, в сундуках, кладах, за ежедневный бонус и промокоды. Оно ничем не отличается от купленного в игре, но правила этой оферты о возврате касаются только купленного.

3. Кто может покупать

Покупать золото могут лица, достигшие 18 лет.

Играть в ForestPlanet можно с 13 лет, но покупка — это сделка, и здесь возраст другой. Игроки от 14 до 18 лет могут покупать золото только с согласия родителя или иного законного представителя и в пределах, допустимых статьёй 26 Гражданского кодекса РФ. Игрокам младше 14 лет покупать золото нельзя.

Мы не проверяем возраст покупателя и полагаемся на ваше подтверждение при оплате. Если платёж совершил ребёнок без ведома родителей — напишите нам на pumax14@mail.ru: такие обращения мы разбираем и деньги возвращаем.

Оплата с чужой карты или с чужого счёта без согласия владельца запрещена.

4. Как купить

1. Откройте окно покупки золота в игре и выберите набор.
2. Выберите способ оплаты — банковская карта или звёзды Telegram.
3. Подтвердите оплату у платёжного провайдера.
4. Золото зачисляется на баланс автоматически.

Обычно зачисление занимает секунды. Если провайдер подтвердил платёж, а золото не пришло в течение суток — пункт 7.

5. Цена и способы оплаты

Цена каждого набора золота указана в окне покупки до оплаты. Это окончательная цена: комиссию платёжного провайдера мы не перекладываем на покупателя.

Банковской картой. Платежи принимает ООО НКО «ЮMoney» (сервис ЮKassa) как платёжный агент продавца. Цена указана в рублях РФ. Данные карты вводятся на стороне ЮKassa и к нам не попадают — мы видим только факт, сумму и идентификатор платежа.

Звёздами Telegram. Цена указана в звёздах (Telegram Stars). Сами звёзды вы покупаете у Telegram, по его правилам и по его цене — мы в этой покупке не участвуем и на её стоимость не влияем. Мы принимаем звёзды как оплату золота. Возврат звёзд — пункт 7.

Курс между рублями и звёздами мы не устанавливаем и не гарантируем: один и тот же набор золота может стоить по-разному в разных способах оплаты.

6. Чек

Продавец применяет налог на профессиональный доход и в силу части 2.2 статьи 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ вправе не применять контрольно-кассовую технику.

На каждую покупку формируется чек в приложении «Мой налог». Чек направляется на адрес электронной почты, указанный вами при оплате, либо доступен по ссылке. Если чек не пришёл — напишите нам, вышлем повторно.

Для выдачи чека нам нужен ваш адрес электронной почты или телефон. Это единственная причина, по которой мы их спрашиваем; что мы с ними делаем дальше, описано в политике обработки персональных данных.

7. Возврат

Момент оказания услуги. Услуга считается оказанной полностью в тот момент, когда золото зачислено на баланс вашего аккаунта. Оплачивая покупку, вы соглашаетесь на немедленное предоставление доступа к дополнительным возможностям игры.

Поэтому золото, зачисленное на баланс, обратно в деньги не превращается, и «передумал» основанием для возврата не является.

Когда мы возвращаем деньги:

• золото не пришло. Деньги списаны, платёж подтверждён, а баланс не изменился — вернём деньги либо зачислим золото, на ваш выбор;
• платёж задвоился. Списали дважды за одну покупку — вернём лишнее;
• платёж совершён без вашего согласия — с вашей карты чужим человеком или ребёнком без ведома родителей (пункт 3);
• мы закрываем игру или начинаем мир заново (пункт 9) — вернём деньгами неиспользованное купленное золото по цене покупки;
• ошибка на нашей стороне списала купленное золото или отняла купленное на него — вернём золото, а если это невозможно, деньги.

Когда мы не возвращаем деньги:

• золото потрачено внутри игры — на что угодно, включая заказы;
• вы удалили аккаунт по своей воле (пункт 10 правил игры);
• вам закрыт вход в мир за нарушение правил игры;
• в игре изменились цены, баланс или содержание возможностей (пункт 9);
• ваш город разрушили соседи или монстры, вы проиграли выборы, не успели к кладу или прогадали на рынке — это игра, и она так устроена (пункт 2 правил игры).

Как вернуть. Напишите на pumax14@mail.ru с адреса, на который пришёл чек, укажите имя игрока в игре, дату и сумму платежа. Мы отвечаем в течение 10 календарных дней. Признанный возврат уходит тем же способом, которым была оплата: на ту же карту либо звёздами в Telegram. Срок зачисления зависит от банка или Telegram и обычно занимает до 10 рабочих дней.

Возврат звёзд Telegram делается средствами Telegram и подчиняется его срокам: за пределами окна, которое отводит Telegram, вернуть звёзды технически невозможно — в этом случае мы предложим равноценное решение внутри игры.

Вместо возврата денег мы можем предложить вернуть золото на баланс. Соглашаться на это вы не обязаны.

8. Что мы обещаем и чего не обещаем

Мы обещаем зачислить оплаченное золото и дать пользоваться им внутри игры, пока игра работает.

Мы не обещаем, что игра будет работать без перерывов и ошибок, что конкретная возможность останется в игре навсегда, что цена в золоте не изменится и что ваш город никто не разрушит.

Золото не выкупает исключений из правил: купленное золото не защищает ни от наказания, ни от заказа соседа. Возможности, которые оно открывает, — часть игры и живут по её правилам: защита строения стоит золота, но она временная, накрывает одно строение и не обещает, что город уцелеет.

9. Изменения, закрытие игры и новый мир

Мы можем менять цены наборов, состав возможностей и их стоимость в золоте. Изменения действуют на будущее: уже зачисленное золото у вас остаётся, но купить на него завтра вы сможете то, что игра предлагает завтра, и по завтрашней цене. Компенсации за это нет.

Мы можем изменить эту оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и касается только покупок, совершённых после неё. К уже совершённой покупке применяется та редакция, что действовала в момент оплаты.

Мы можем закрыть игру или начать мир заново. Предупредим не менее чем за 30 календарных дней на видном месте в игре. В этом случае:

• продажу золота остановим сразу;
• неиспользованное купленное золото вернём деньгами по цене покупки тем, кто обратится в течение 6 месяцев с даты объявления;
• бесплатно полученное золото не возвращается — за него никто не платил.

10. Если что-то пошло не так

Сначала напишите нам на pumax14@mail.ru. Мы отвечаем на все обращения по платежам и стараемся решить вопрос без формальностей.

Досудебный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 календарных дней с момента получения.

Не договорились — спор решается по законодательству Российской Федерации. Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства либо по месту заключения договора (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ничто в этой оферте не ограничивает прав, которые Закон РФ «О защите прав потребителей» даёт вам как потребителю. Если какое-то условие оферты такому праву противоречит — применяется закон, а остальная часть оферты остаётся в силе.

11. Ваши данные

Что мы храним о платежах и почему — в политике обработки персональных данных и в пункте 10 правил игры.

Коротко: мы храним факт платежа, его сумму, дату, идентификатор у провайдера и адрес, на который ушёл чек. Полного номера карты у нас нет и не бывает. Платёжные записи мы обязаны хранить и после удаления вашего аккаунта — этого требует налоговое законодательство.

Редакция от 26 августа 2026 г.